Sisällysluettelo
- Pelisisällön Monipuolisuus ja Laatuvaatimukset
- Maksutavat ning Turvallisuusjärjestelmät
- Bonusohjelma ning Uskollisuusedut
- Mobiilikasinon Kehittäminen
- Asiakaspalvelun Toimivuus
Pelitarjonnan Monimuotoisuus että Laatukriteerit
Pelipaikkamme pelitarjonta pohjautuu läpimietityn valikoiman varaan, jossa kohtaavat alan johtavien kehittäjien pelit sekä uudet pelimekanikat. Epic Bet kirjaudu tarjoaa yli 3000 monipuolista pelivalintaa, mitkä tulee ryhmitelty selkeisiin luokkiin käyttäjien navigoinnin parantamiseksi.
Pelitarjontamme kattaa vanhoja slotteja, moderneja kehittyneitä slotteja, kasvavia pottipelejä ja live-pelin pöytäpelejä. Olemme tehneet partnerisuhteen toimittajien parissa varmistaaksemme, jotta jokainen pelihanke saavuttaa vaativat RTP-standardit ja reilun pelaamisen säännöt. Keskimääräinen palautusasteemme nousee yli 96%, joka asettaa meidät alan huipulle pelaajien suosiessa läpinäkyvyyttä sekä tasapuolisia voittosaumoja.
Klassikkopelien Erikoisuudet
Live-kasinoalueellamme toimii osaavat pelinjohtajat, jotka välittävät autenttista kasinoilmapiiriä heti käyttäjien ruuduille. Esitämme useita rulettivariaatioita, blackjack-versioita erilaisilla rajoituksilla ja baccarat-pöytiä niin vasta-alkajille ja kokeneille pelaajille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on hyväksynyt ratkaisumme RNG-järjestelmät, joka takaa kokonaan satunnaisen sekä oikeudenmukaisen lopputuloksen jokaisen yrityksellä.
| Hedelmäpelit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Reaaliaikaiset pelit | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-slotit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Veikkaus | Yli 40 urheilulajia | N/A | Betradar, Kambi |
Maksutavat ja Turvallisuusjärjestelmät
Alustallamme suojaus ei ole vain merkitse pelkkä lisäominaisuus mutta keskeinen toimintaperiaate. Hyödynnämme 256-tasoista SSL-salausta jokaisessa transaktioissa, tämä vastaa samaa suojavarustusta kuin globaaleissa pankeissa. Rahansiirtojen toimitusaika riippuu menetelmästä mukaan, vaan pyrimme aina erittäin ripeisiin kotiutuksiin vailla turhia viivästyksiä.
- Tilisiirrot: 1-3 työpäivää toimitusaika, ilman maksuja meidän puoleltamme
- Sähköiset maksulompakot: Instant-talletukset, nostot 0-24 tunneissa
- Prepaid-kortit: Välitön hyödyntäminen, enimmäis rahasumma 5000 euroa jokaista maksua
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ning Litecoin prosessoidaan yhden tunnin aikana
- Online-maksut: Trustly-instant-maksut ei tarvitse rekisteröintiä
Verifiointi ja Vastuupelaaminen
Toteutamme tiukkoja KYC-menettelyjä asiakkaiden identifioimisessa. Ensimmäinen nosto edellyttää henkilötietojen todentamista viranomaisen myöntämillä asiakirjoilla, mikä varjelee yhtä lailla käyttäjää että pelisivustoa petollisilta toiminnoilta. Menettely on suoraviivainen ja tukitiimimme avustaa tarvittaessa kunkin askeleen kautta.
Bonusohjelma ning Kanta-asiakasedut
Bonussysteemimme perustuu läpinäkyvyyden sekä mahdollisten kierrätysvaatimusten varaan. Ensimmäinen bonuksemme tarjoaa houkuttelevan prosentin sekä kierrätyskertoimen, joka takaa toteutettavan palkintojen nostamisen. Emme me peitä sääntöjä mikroskoppiseen fontaukseen mutta näytämme jokaisen bonusehdot avoimesti ennalta aktivointia.
| Liittymisbonus | 100% – 200 euroon asti | 35x bonusarvo | 30 päivää |
| Reload-talletusbonus | 50% – 100 euroon asti | 30x bonus | 14 vrk |
| Vapaakierrokset | 20-200 spinniä | 40x voitot | 7 päivää |
| Käteispalautus | 10% joka viikko | Ilman kierrätystä | Viikoittain |
| VIP-eksklusiivinen bonus | Yksilöllinen | 25x bonussumma | Määritellään tapauskohtaisesti |
Kanta-asiakasohjelman Asteet
Olemme kehittäneet kehittäneet viisitasoisen VIP-järjestelmän, missä pelaaja etenee itsestään pelaamisen volyymin mukaan. Jokainen aste tuo lisää privilegioita, esimerkiksi ripeämmät rahansiirrot, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, laajemmat maksurajat ja ainutlaatuisia erikoistarjouksia. Ylimmällä portaalla asiakkaat nauttivat kutsuja erityistapahtumiin sekä yksilöityjä tarjouksia asiakkaan pelityylin mukaan.
Mobiilipelin Optimointi
Alustaname käy kokonaan joustavalla tekniikalla, joka mukautuu itsestään käytössä olevan mobiililaitteen ruudun kokoon. Pelaajiemme ei ole tarvitsee asentaa itsenäistä applikaatiota, koska nettiselainten avulla pyörivä kasinomme mahdollistaa saman käyttökokemuksen kuin desktop-versio. HTML5-teknologia takaa sulavat latautumisen ning häiriöttömän pelin senkin rajoittuneemmilla nettiyhteyksillä.
- Kosketus-optimoidut käyttöliittymäelementit nopeuttavat navigointia tilavuusrajoittuneilla ruuduilla
- Pystysuuntainen pelaaminen mahdollistaa yksittäisen käden käytön hyödyntämisen matkapuhelimella
- Itsestään toimiva tallennustoiminto ylläpitää pelikerran tauon ilmetessä
- Pienentynyt dataliikenteen meno hiotun ohjelmoinnin ansiosta
- Totaalinen pääsy jokaisen peleihin poislukien jotain vanhempaa desktop-toteutusta
Asiakastuen Tavoitettavuus
Tukitiimimme operoi 24/7 kellon suomenkielisestä tiimillä, ketkä on valmennettu opastettu hoitamaan yhtä lailla ohjelmistopohjaiset ongelmat kuin pelitoimintoon koskevat kysymykset. Live-chat-toimintomme reagointiaika on keskimäärin tyypillisesti vajaaseen 2 minuutin, tämä varmistaa nopean avun pakollisissa tapauksissa. Emaileihin reagoimme enintään 12 h kuluessa, yleensä kuitenkin selkeästi ketterämmin.
Muutenkin tarjoamme laajaa UKK-sektoria, mihin vastataan eniten kysytyt kysymykset maksutavoista, bonussäännöistä ja järjestelmään liittyvistä vaatimuksista. Mainittu itsepalveluvaihtoehto sallii heti saatavan informaation etsinnän ilman odotusaikoja. Tähtäimemme käyttäjien mielihyvään näkyy lisäksi jatkuvissa kyselytutkimuksissa, minkä tuella parannellaan palveluitamme johdonmukaisesti.