Innehåll
- Skäl att välja oss för ditt personliga spelande
- Vårt stora utbud av spelalternativ och leverantörer
- Trygga betalningsmetoder hos oss
- Vårt engagemang för ansvartagande spelande
- Kundstöd som ställer dig i centrum
Anledningar att välja oss för ditt spelande
Via Flax har vi byggt en spelportal där säkerhet och nöje går hand i hand. Vi är nöjda över att ge en upplevelse som förenar den modernaste teknologin med anpassad service. Vårt digitala casino drivs med en giltig svensk spellicens från Spelinspektionen, vilket säkerställer att varje transaktioner och spelaktiviteter följer Sveriges strikta regler för konsumentskydd.
Vi inser att alla spelare är individuell, och därför har vi utvecklat en smidig plattform där såväl nybörjare och rutinerade spelare känner sig välkomna. Genom att partnera med här försäkrar vi att vårt stora spelutbud kontinuerligt uppdateras med de mest populära titlarna på marknaden. Vår filosofi är tydlig: ge våra medlemmar den optimala möjliga upplevelsen utan avkall.
Skyddsfunktioner som säkrar dig
Via Flax lägger vi löpande i de mest mest avancerade säkerhetssystemen. Varje data skyddas med avancerad SSL-teknik, identiska standard som tillämpas av banker och finansiella institutioner. Detta medför att dina personuppgifter och betalningar är skyddade mot obehörig åtkomst. Vi gör dessutom regelbundna säkerhetsgranskningar för till att identifiera och hantera potentiella brister innan dessa kan utgöra någon fara.
Vårt omfattande utbud av spelalternativ och partners
Flax tillhandahåller över 2000 olika spel via branschens främsta utvecklare. Vi har noga valt ut våra samarbetspartners för till att säkerställa att alla spel uppfyller våra tuffa standarder för kvalitet, rättvisa och nytänkande. Vårt spelarkiv uppdateras varje vecka med senaste titlar, vilket betyder att ni alltid har access till dom senaste spelreleaserna.
Populära kategorier på Flax
- Videoslots: Från klassiska fruktautomater till avancerade tematiska slots med progressiva vinstpotter och unika bonusfunktioner
- Bordsspel: Genuina versioner av 21, roulette, baccarat och poker med varierande insatsnivåer för varje budgetar
- Live Casino: Skickliga dealers streamer spel i direktsändning från avancerade studios för en äkta äkta känsla
- Jackpottspel: Storvinster som stiger dagligen och har möjlighet att förändra ditt hela liv med en enda spel
Säkra betalningsmetoder hos oss
Vi hos Flax ger ett omfattande spektrum av betalningsmetoder för att göra insättningar och utbetalningar så enkla som tänkbart. Enligt Spelinspektionens regler måste samtliga transaktioner vara spårbara, och vi arbetar enbart med certifierade och pålitliga betalningsleverantörer.
| Bankgiro | Omedelbar | ett till tre bankdagar | hundra kr |
| Trustly | Omedelbar | Direkt | 100 kr |
| Betalkort | Omedelbar | två till fem bankdagar | 100 kr |
| Swish | Omedelbar | Direkt | 50 kr |
Samtliga uttag processas manuellt av vårt säkerhetsteam för att förhindra fusk och penningtvätt. Detta är ett krav enligt gällande lag, och även om detta kan behöva lite tid, garanterar processen din skydd och bevarar integriteten hos Flax casino.
Vårt starka engagemang för ansvarsfullt spelande
På Flax tar man ansvarsfullt spel på största allvar. Enligt gällande spellagstiftning som trädde i verkan den 1 januari 2019 måste samtliga licensierade casinon erbjuda verktyg för begränsningar och pausfunktioner. Vi går dock längre än grundkraven och tillhandahåller en omfattande uppsättning funktioner för för att hjälpa medlemmen behålla kontrollen över ditt spelande.
Redskap för spelkontroll
- Inbetalningsgränser: Bestäm dagliga, veckovisa eller månadsvisa gränser för vad mycket du kan lägga in till ditt konto
- Speltidbegränsningar: Kontrollera hur mycket tid spelaren spenderar på vår plattform under ett viss tidsram
- Maxförluster: Sätt maximal förlust per dygn, vecka eller månad för att undvika för att spela för mycket än man har utrymme att riskera
- Timeouts: Lägg in en rast från spel i 24 timmar, en vecka eller utökade perioder
- Spelpaus: Varaktig eller kortvarig avstängning via Spelpaus.se som gäller för samtliga svenska casinon
Kundsupport som ställer dig i mittenpunkt
Vårt dedikerade kundserviceteam hos Flax är nåbart sju veckodagar i per vecka för att hjälpa medlemmen med allting från tekniska frågor till kontofrågor. Vi tillhandahåller support på modersmålet via direktchatt, e-post och telefon. Genomsnittlig hanteringstid i vårat live-chatt är under två minuter, och våra medarbetare är utbildade för till att lösa de mest problem direkt.
Vi siktar efter till att ge anpassad service där du blir behandlad som individ, inte som ett kontonummer. Oberoende av om du har spörsmål om bonusvillkor, behöver hjälp med ett insättning eller önskar diskutera begränsningar, finns teamet här för att stödja spelaren på din personliga sätt genom spelupplevelsen hos Flax.