Sisällys
- Minkä takia poimia meidät palveluksemme pelipalveluksesi
- Kattava pelisisältö kaikenlaisille pelaajille
- Luotettavat sekä nopeat maksuvaihtoehdot
- 24/7 asiakastuki suomen kielellä
- Turvallinen pelaaminen meillä on meille ensiarvoista ensisijalla
Mistä syystä poimia meidän palvelumme pelisivustoksesi
Kun tavoittelet varmaa ja viihdyttävää pelipaikkaa, ptakatemia.fi antaa käyttöösi kaikki mitä on tarpeesi. Me olemme halukkaita tarjoamaan asiakkaillemme varman, tasapuolisen sekä nautinnollisen pelielämyksen, joka voittaa odotukset. Pelialustamme on luotu ajatellen erityisesti suomalaisia asiakkaita, joka ilmenee jokaisessa toiminnassamme lähtien – käyttöliittymästä palveluumme.
Toimintamme perusta rakentuu vahvaan lisensointiprosessiin, sekä noudatamme tiukasti jokaista pelialaa kuuluvia määräyksiä. Datan suojaus merkitsee meille meille ensiarvoisen olennaista, ja me otamme käyttöön alan parasta SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme käyttäjien yksityiset tiedot sekä maksuliikenteen. Koko pelivalikoimamme ovat varmennettu ja tarkastettuja puolueettomien tahojen puolesta, joka varmistaa aidosti reilun pelin.
Erilliset piirteet asiakkaillemme
Erotamme itsemme alalla tuottamalla jotakin erityistä. Peliympäristömme on huolella optimoitu pyörimään mutkattomasti jokaisella välineillä – olipa käytössä sitten pöytäkone, taulutietokone taikka mobiililaite. Mobiilipeleihin me olemme satsanneet todella paljon, koska ymmärrämme nykyaikaisen pelaajan tarpeet. Pelisisältömme käynnistyvät nopeasti, ja käyttökokemus säilyy mutkatonta huolimatta asiasta, missä liikut.
Laaja pelisisältö kaikenlaisille asiakkaille
Pelivalikoimamme käsittää reilusti yli 2000 erinäistä pelivaihtoehtoa toimialan tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat mukana mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Tarjoamme vanhoja hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, jännittäviä kasinopelejä ja autenttisia live-pelejä koulutettujen jakajien kanssa.
Parhaimmat pelit luokittain
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play | Megaways-ominaisuudet |
| Pöytäpelit | 200+ | Evolution, Ezugi | Live-dealer sisältö |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | Kertyvät potit |
| Suoralähetyskasinot | 100+ | Evolution Gaming | Suomalaiset jakajat |
Täydennämme pelisisältöämme toistuvasti, mikä takaa että asiakkaillamme on aina jatkuvasti saatavuus uusimpiin sekä kiinnostavimpiin pelisisältöihin. Kaikki peli on huolellisesti testattu ja sekä sertifioitu virallisesti, joka turvaa reilun palautusprosentin (Return to Player). Faktana huomattakoon, jotta peliautomaattien palautusprosentti vaihtelee yleensä 94-98% välillä, sekä kaikki pelimme täyttävät pelialan normit.
Luotettavat että nopeat maksuvaihtoehdot
Ymmärrämme, jotta ongelmattomat taloustoimet ovat tärkeä osa onnistunutta käyttökokemusta. Tästä syystä me olemme liittäneet alustan kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki auttavat Suomen pelaajia optimaalisella saatavilla olevalla tavalla.
- Pankkitransaktiot suomalaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Instant-siirrot (Trustly, Zimpler, Pay N Play)
- Ennakkoon maksetut kortit (Paysafecard)
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Nostot prosessoidaan yleensä 24 tunnin kuluessa, ja valtaosassa tapauksissa rahat löytyvät tililläsi vielä samana päivänä. Emme ota kuluja talletuksista tai rahannostoista, mikä tekee siitä toiminnasta vieläkin kannattavampaa. Kaikki rahatransaktiot ovat varmennettu pankkitasoisen suojauksella.
Jatkuva tukipalvelu suomeksi
Asiakaspalvelumme pysyy yhteydenpidettävissä 24/7 suomen kielen kielisesti. Ryhmämme koostuu kokenneista kasinoalan ammattilaisista, jotka pysyvät halukkaita auttamaan jokaisessa asiassa – olipa kysymyksessä tekniikka- haaste, maksutapahtuma taikka sääntö.
- Live-chat: Ripeimmät tapa vastaanottaa neuvontaa, keskiarvoinen reaktioaika alle kuin 2 min
- Sähköpostituki: Vastaus saapuu 4-6 tunnin kuluttua kuluessa jokaisena arkipäivinä
- Asiakaspuhelinpalvelu: Suomen puhelinnumeromme on toiminnassa arki-iltoina 10-22
- Monipuolinen UKK: Selitykset taajimpiin ongelmiin välittömästi käytettävissä
Hallittu pelaaminen on meille etusijamme tärkein asia
Casinova on sitoutunut ehdottomasti hallitun pelikokemuksen periaatteisiin. Annamme pelaajillemme laajat työkalut pelaamisen säätelyyn, muun muassa maksimimaksut, häviörajat, peliaika-rajoitukset että vaihtoehdon määrittää itse väliaikainen tai ikuinen pelausjärjestys. Toimimme yhteistyötä Peluuri-organisaation mukana sekä tuotamme nopeat yhteydet peliongelmien hoitoon erikoistuneisiin organisaatioihin.
Ensisijainen tavoitteemme on tuottaa antaa viihteellistä pelitoimintaa turvallisessa tilassa. Kannustamme jokaista pelaajia luomaan itselleen selvät selvät budjetit ja pitämään toiminnan miellyttävänä vapaa-ajantekona – eikä tulonlähteenä. Lasten pelaaminen on ehdottomasti kiellettyä, että varmistamme kaikkien asiakkaiden identiteetin ennalta primaaria kotiutusta.
Käyttäjien terveys etusijalla
Valvomme tiiviisti pelikäyttäytymistä sekä tartumme yhteyttä suoraan käyttäjiin, joilta toiminnassa huomaamme huolestuttavia merkkejä. Kyseinen ennakoiva toimintatapa erottelee meidät kaukana valtaosasta kilpailijoistamme. Tavoitteemme on, jotta kaikenlaiset pelaajamme kokee Casinovan varmana ja kontrolloituna peliympäristönä, missä viihtyminen säilyy jatkuvasti ensimmäisenä.